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Usaremos la información entregada por nuestros clientes únicamente para realizar el procesamiento y entrega de los pedidos, enviar notificaciones acerca del estado de los pedidos y para enviar información que pueda ser útil a nuestros clientes o que hayan solicitado específicamente, incluida información sobre nuestros productos y servicios, a menos que nos hayan comunicado que se oponen a ser contactados para estos fines.
Sujeto a su consentimiento, podemos contactarnos contigo por mensaje de texto /SMS, MMS), correo electrónico, correo directo, redes sociales o por medio telefónico. Si no desea recibir comunicaciones a través de alguno o todos estos canales, puede comunicarlo en cualquier momento a través ropafulano@gmail.com y dejara de recibir dichas comunicaciones. Podrá acceder a los detalles de tu orden a través de la página “Mis Pedidos”. En esta página podrás ver los detalles de tus pedidos previos, los que están abiertos y los que están en proceso de ser enviados.
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Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico VTEX y nuestro aliado de pagos MercadoPago cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Si bien no podemos garantizar al 100% la seguridad, estos sistemas han probado ser efectivos en el manejo de información reservada y harán que sea difícil para un hacker descifrar sus datos.
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